KSP CU Pancur Kasih terus berkomitmen meningkatkan kualitas sumber daya manusia sebagai bagian dari upaya memperkuat pelayanan kepada anggota. Komitmen tersebut diwujudkan melalui penyelenggaraan Credit Union Loan Officer Competencies Course (CULOCC) yang dilaksanakan selama tiga hari, Senin–Rabu, 19–21 Januari 2026, bertempat di Aula SEJATI Pancur Kasih, Pontianak.
Kegiatan CULOCC ini diikuti oleh 136 peserta yang berasal dari berbagai tempat pelayanan KSP CU Pancur Kasih, meliputi Kepala Bidang Kredit dan Pemasaran, Analis dan Perikatan Kredit, Petugas Pendampingan dan Penanganan Kredit, Petugas Survei dan Pemberdayaan Anggota, serta staf pemasaran dari kantor pusat dan kantor pelayanan di berbagai wilayah Kalimantan Barat.
Dalam sambutannya, General Manager KSP CU Pancur Kasih, Januarto Budi Assa, S.T., M.M., menegaskan bahwa DIKLAT CULO merupakan ruang pembelajaran bersama bagi seluruh petugas kredit lintas bidang untuk meningkatkan kompetensi, khususnya dalam pengelolaan kredit. Pelatihan ini tidak hanya menitikberatkan pada aspek teknis, seperti analisis dan penyaluran pinjaman, tetapi juga menekankan penguatan komitmen, tanggung jawab, pemahaman nilai-nilai Credit Union, serta pentingnya menjaga kredibilitas lembaga. Ia berharap seluruh peserta mengikuti kegiatan ini dengan sungguh-sungguh agar hasil pembelajaran dapat langsung diterapkan dalam program kerja tahun 2026.
Lebih lanjut, Januarto Budi Assa menekankan bahwa kualitas kredit merupakan kunci keberlanjutan dan kepercayaan terhadap lembaga. Target perbaikan rasio kredit ke depan hanya dapat dicapai apabila seluruh petugas kredit mampu memastikan bahwa pinjaman yang diberikan benar-benar bermanfaat bagi anggota, dikelola secara bertanggung jawab, serta didukung oleh komunikasi pelayanan yang baik. Ia juga mengingatkan pentingnya tiga hal utama dalam pelayanan, yakni kepercayaan (trust), komitmen, dan komunikasi, yang harus dijalankan secara konsisten dan sejalan dengan internalisasi nilai-nilai sejati KSP CU Pancur Kasih: solidaritas, empati, kejujuran, akuntabilitas, ketangguhan, dan inovasi.
Pelatihan CULOCC ini difasilitasi oleh Bapak Alibata, S.Pd., M.Si., yang secara intensif membimbing peserta melalui berbagai materi strategis terkait pengelolaan kredit di lingkungan Credit Union. Materi yang disampaikan meliputi prinsip dan nilai Credit Union, peran strategis Loan Officer, analisis kelayakan kredit anggota, manajemen risiko kredit, pengendalian kredit bermasalah, serta etika dan integritas dalam pelayanan kepada anggota.
.jpg)
CULOCC diselenggarakan dengan tujuan utama meningkatkan kompetensi petugas kredit agar mampu mengelola kredit secara profesional, prudent, dan bertanggung jawab, sekaligus tetap berpihak pada kesejahteraan anggota. Selain itu, kegiatan ini juga bertujuan menyeragamkan pemahaman kebijakan dan prosedur kredit di seluruh lini pelayanan KSP CU Pancur Kasih, sehingga kualitas portofolio pinjaman dapat terjaga secara berkelanjutan.
Selama pelatihan berlangsung, metode pembelajaran dirancang secara interaktif melalui ceramah, diskusi, studi kasus, simulasi, dan presentasi kelompok. Untuk memastikan pemahaman peserta terhadap materi yang disampaikan, fasilitator juga memberikan post-test di setiap sesi kegiatan sebagai sarana evaluasi dan refleksi pembelajaran. Dengan metode tersebut, peserta diharapkan tidak hanya memahami konsep secara teori, tetapi juga mampu menerapkannya dalam praktik kerja sehari-hari di tempat pelayanan masing-masing..jpg)
Melalui pelaksanaan CULOCC ini, diharapkan terjadi peningkatan kemampuan analisis dan pengambilan keputusan kredit, terwujudnya pelayanan kredit yang profesional dan berintegritas, serta semakin kuatnya komitmen petugas kredit dalam menjalankan nilai dan prinsip Credit Union. Dengan kompetensi yang semakin terasah, petugas kredit diharapkan mampu berkontribusi nyata dalam menjaga kesehatan dan keberlanjutan usaha KSP CU Pancur Kasih, sekaligus meningkatkan kesejahteraan anggota secara berkelanjutan. Melalui kegiatan ini, KSP CU Pancur Kasih kembali menegaskan komitmennya untuk terus bertumbuh melalui penguatan kualitas sumber daya manusia yang profesional, akuntabel, dan berorientasi pada anggota.
.jpg)
Barage CU Malangkah Repo
*Ptr
